Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles sont collectées et traitées sur le site : coach-intuitive.fr
Responsable du traitement : Alexandra Hearth Coach & Mentor - Thérapeute holistique
Pour toute question relative à la protection des données personnelles : contact@coach-intuitive.fr
Certaines données personnelles peuvent être collectées lorsque vous utilisez ce site. Ces données peuvent inclure :
- nom et prénom
- adresse e-mail
- numéro de téléphone (le cas échéant)
- contenu des messages envoyés via les formulaires
- informations liées à la prise de rendez-vous
- données techniques de navigation (adresse IP, navigateur, appareil)
Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les communiquez volontairement.
Les données collectées peuvent être utilisées pour :
- répondre à vos demandes de contact
- organiser des rendez-vous ou échanges
- proposer des accompagnements ou prestations
- améliorer le fonctionnement et l’expérience du site
- assurer la sécurité du site
Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Les traitements de données reposent sur :
- le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies)
- l’intérêt légitime pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
- l’exécution d’une relation contractuelle lorsqu’un accompagnement est engagé
Certains services tiers peuvent être utilisés pour le fonctionnement du site :
- outils de prise de rendez-vous
- outils de statistiques
- services d’hébergement du site
- outils de communication
Ces services peuvent traiter certaines données nécessaires à leur fonctionnement, conformément à leur propre politique de confidentialité.
Le site utilise des cookies afin de :
- assurer son bon fonctionnement
- améliorer l’expérience utilisateur
- mesurer l’audience du site
Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le gestionnaire de consentement.
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à leur finalité.
En général :
- données issues des formulaires : 3 ans maximum
- données liées à une relation contractuelle : durée légale applicable
- cookies : durée limitée selon leur nature
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin de protéger les données personnelles contre :
- l’accès non autorisé
- la perte
- l’altération
- la divulgation
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données
- droit de rectification
- droit d’effacement
- droit de limitation du traitement
- droit d’opposition
Vous pouvez exercer ces droits en contactant : contact@coach-intuitive.fr
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
https://www.cnil.fr